1. හැඳින්වීම: B2B සේවාලාභීන්ගේ ගුණාත්මකභාවය සහ සැපයුම්කරුගේ විශ්වසනීයත්වය පිළිබඳ සැලකිලිමත් වීම
දේශසීමා B2B ප්‍රසම්පාදනයේදී, ප්රධාන ගැටළු 2ක් ගැන ගනුදෙනුකරුවන් නිරන්තරයෙන් කනස්සල්ලට පත්ව සිටිති:
1. නිෂ්පාදන තත්ත්ව පාලනය
2. සැපයුම්කරුගේ විශ්වසනීයත්වය
මෙම උත්සුකයන් B2B වෙළඳාමේ නිරතුරුවම පවතින අතර සෑම සේවාදායකයෙකුම මෙම අභියෝගවලට මුහුණ දෙයි. සේවාලාභීන් උසස් තත්ත්වයේ නිෂ්පාදන ඉල්ලා සිටිනවා පමණක් නොව, සැපයුම්කරුවන් ඉක්මනින් ප්රතිචාර දැක්වීමට සහ ගැටළු ඵලදායී ලෙස විසඳා ගැනීමට බලාපොරොත්තු වේ.
RUNTONGඅන්‍යෝන්‍ය ප්‍රතිලාභ, වටිනාකම් හුවමාරුව සහ එකට වැඩීම දිගු කාලීන, ස්ථාවර හවුල්කාරිත්වයකට ප්රධාන බව තරයේ විශ්වාස කරයි.දැඩි තත්ත්ව පාලනය සහ කාර්යක්ෂම අලෙවියෙන් පසු සහය සමඟින්, අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ගැටළු ලිහිල් කිරීම සහ එක් එක් සහයෝගීතාව වැඩි වටිනාකමක් ගෙන ඒම සහතික කිරීම අපගේ අරමුණයි.
පහත දැක්වෙන්නේ අපි පාරිභෝගික ගැටලුවක් හොඳින් විසඳාගත් මෙම සතියේ සැබෑ සිද්ධියකි.
2. සේවාලාභී නඩුව: ගුණාත්මක ගැටළු මතුවීම
මෙම වර්ෂය,අපි මෙම සේවාදායකයා සමඟ ජෙල් ඉන්සෝල් සඳහා සුවිශේෂී අච්චු ප්‍රසම්පාදන ඇණවුම් කිහිපයක් අත්සන් කළෙමු. ඇණවුම් ප්‍රමාණ විශාල වූ අතර නිෂ්පාදනය සහ නැව්ගත කිරීම කණ්ඩායම් කිහිපයකින් සිදු කරන ලදී. නිෂ්පාදන සංවර්ධනය, සැලසුම් සහ සාකච්ඡාවලදී අප අතර සහයෝගීතාවය ඉතා සුමට හා කාර්යක්ෂම විය. සේවාදායකයාට තොග ජෙල් ඉන්සෝල් චීනයෙන් නැව්ගත කර ඔවුන්ගේම රට තුළ ඇසුරුම් කිරීමට අවශ්‍ය විය.
මෑතකදී,පළමු භාණ්ඩ තොගය ලැබීමෙන් පසු, සේවාදායකයා ගුණාත්මක ගැටළු සහිත නිෂ්පාදන කුඩා ප්‍රමාණයක් සොයා ගත්තේය. නිෂ්පාදන සමත් වීමේ අනුපාතය ඔවුන්ගේ අපේක්ෂිත 100% පරිපූර්ණත්වයට නොපැමිණි බව පෙන්වා දෙමින් ඔවුන් පින්තූර සහ විස්තර සහිත විද්‍යුත් තැපෑලෙන් පැමිණිල්ලක් ගොනු කළහ. සේවාලාභියාට තම ඇසුරුම් අවශ්‍යතා නිශ්චිතව සපුරාලීමට තොග ඉන්සෝල් අවශ්‍ය වූ බැවින්, සුළු ගුණාත්මක ගැටළු පිළිබඳව ඔවුන් කලකිරීමට පත් විය.
2024/09/09 (පළමු දිනය)
සවස 7:00 ට: අපට සේවාදායකයාගේ විද්‍යුත් තැපෑල ලැබුණි. (පැමිණිලි විද්‍යුත් තැපෑල පහතින්)
සවස 7:30 ට: නිෂ්පාදන සහ ව්‍යාපාරික කණ්ඩායම් දෙකම දවස සඳහා වැඩ අවසන් කර තිබුණද, අපගේ අභ්‍යන්තර සම්බන්ධීකරණ කණ්ඩායම ක්රියාත්මක විය. කණ්ඩායමේ සාමාජිකයින් වහාම ගැටලුවට හේතුව පිළිබඳව මූලික සාකච්ඡා ආරම්භ කළහ.
2024/09/10 (දෙවන දිනය)
උදෑසන: නිෂ්පාදන අංශය දවස ආරම්භ කළ වහාම,ඔවුන් වහාම ක්රියාත්මක වන ඇණවුම් මත 100% නිෂ්පාදන පරීක්‍ෂණයක් සිදු කළේ ඊළඟ කණ්ඩායම්වල එවැනි ගැටළු මතු නොවන බව සහතික කර ගැනීම සඳහා ය.
පරීක්ෂාව අවසන් කිරීමෙන් පසු, නිෂ්පාදන කණ්ඩායම සේවාදායකයා විසින් වාර්තා කරන ලද ප්රධාන ගැටළු හතරෙන් එකක් ගැන සාකච්ඡා කළහ. ඔවුන් සම්පාදනය කළාගැටළු විමර්ශන වාර්තාවේ සහ නිවැරදි කිරීමේ ක්‍රියාකාරී සැලැස්මේ පළමු අනුවාදය.මෙම කරුණු හතර නිෂ්පාදනයේ ගුණාත්මක භාවයේ ප්රධාන අංග ආවරණය කරයි.
කෙසේ වෙතත්, ප්රධාන විධායක නිලධාරියා මෙම සැලැස්ම ගැන සෑහීමකට පත් නොවීය.නිවැරදි කිරීමේ ක්‍රියාමාර්ගවල පළමු අනුවාදය සේවාදායකයාගේ ගැටළු සම්පූර්ණයෙන් විසඳීමට ප්‍රමාණවත් නොවන බව ඔහු විශ්වාස කළ අතර අනාගතයේදී සමාන ගැටළු වළක්වා ගැනීම සඳහා වන වැළැක්වීමේ පියවර ප්‍රමාණවත් ලෙස විස්තර කර නොමැත. එහි ප්රතිඵලයක් වශයෙන්, ඔහු සැලැස්ම ප්රතික්ෂේප කිරීමට තීරණය කළ අතර, තවදුරටත් සංශෝධන සහ වැඩිදියුණු කිරීම් ඉල්ලා සිටියේය.
දහවල්:වැඩිදුර සාකච්ඡා වලින් පසුව, නිෂ්පාදන කණ්ඩායම මුල් සැලැස්ම මත පදනම්ව වඩාත් සවිස්තරාත්මක ගැලපීම් සිදු කරන ලදී..
සෑම නිෂ්පාදනයක්ම විවිධ අවධීන්හිදී දැඩි පරීක්‍ෂාවන්ට ලක්වන බව සහතික කිරීම සඳහා නව සැලසුම මගින් අමතර 100% පරීක්‍ෂණ ක්‍රියාවලි 2ක් හඳුන්වා දෙන ලදී.මීට අමතරව, නිෂ්පාදන ද්‍රව්‍ය ඉන්වෙන්ටරි කළමනාකරණය කිරීම, ඉන්වෙන්ටරි පාලනයේ නිරවද්‍යතාවය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා නව නීති දෙකක් ක්රියාත්මක කරන ලදී. මෙම නව ක්‍රියා පටිපාටි නිසියාකාරව ක්රියාත්මක කිරීම සහතික කිරීම සඳහා, නව නීති ක්රියාත්මක කිරීම අධීක්ෂණය කිරීම සඳහා පිරිස් පත් කරන ලදී.
අවසාන වශයෙන්,මෙම සංශෝධිත සැලැස්ම ප්රධාන විධායක නිලධාරියාගේ සහ ව්‍යාපාරික කණ්ඩායමේ අනුමැතිය ලබා ගත්තේය.
4. සන්නිවේදනය සහ පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණය
2024/09/10 (දෙවන දිනය)
සවස:ව්‍යාපාර දෙපාර්තමේන්තුව සහ නිෂ්පාදන කළමනාකරු නිෂ්පාදන කණ්ඩායම සමඟ එක්ව නිවැරදි කිරීමේ සැලැස්ම සම්පාදනය කර ලේඛනය ඉංග්‍රීසි භාෂාවට පරිවර්තනය කළ අතර සෑම විස්තරයක්ම පැහැදිලිව ප්‍රකාශ කර ඇති බවට සහතික විය.
රාත්‍රී 8.00ට:ව්‍යාපාරික කණ්ඩායම සේවාදායකයාට ඊමේල් පණිවිඩයක් යවා අවංක සමාව අයැද සිටියේය. සවිස්තරාත්මක පෙළ සහ නිෂ්පාදන ගැලීම් සටහන භාවිතා කරමින්, නිෂ්පාදන ගැටළු සඳහා මූලික හේතු අපි පැහැදිලිව විස්තර කළෙමු. ඒ සමඟම, එවැනි ගැටළු නැවත ඇති නොවන බවට සහතික කිරීම සඳහා ගෙන ඇති නිවැරදි කිරීමේ ක්‍රියාමාර්ග සහ ඊට අදාළ අධීක්ෂණ ක්‍රියාමාර්ග අපි ප්‍රදර්ශනය කළෙමු.
මෙම කාණ්ඩයේ දෝෂ සහිත නිෂ්පාදන සම්බන්ධයෙන්, අපි දැනටමත් ඊළඟ නැව්ගත කිරීමේදී අදාළ ප්‍රතිස්ථාපන ප්‍රමාණය ඇතුළත් කර ඇත.මීට අමතරව, නැවත පිරවීම හේතුවෙන් සිදුවන ඕනෑම අමතර නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැයක් අවසාන ගෙවීමෙන් අඩු කරන බව අපි සේවාදායකයාට දන්වා සිටිමු.
5. සේවාලාභී අනුමැතිය සහ විසඳුම ක්රියාත්මක කිරීම
2024/09/11
අපි සේවාදායකයා සමඟ විවිධ සාකච්ඡා සහ සාකච්ඡා පැවැත්වූවා, අපගේ සමාව අයැදීම නැවත නැවතත් ප්‍රකාශ කරන අතරම, ගැටලුවට විසඳුම් හොඳින් ගවේෂණය කිරීම.අවසානයේදී, සේවාදායකයා අපගේ විසඳුම පිළිගත්තේයනැවත පිරවීමට අවශ්‍ය නිෂ්පාදන ප්‍රමාණය ඉක්මනින් ලබා දෙන ලදී.
B2B තොග නැව්ගත කිරීම් වලදී, සුළු අඩුපාඩු සම්පූර්ණයෙන්ම වළක්වා ගැනීම අපහසුය. සාමාන්‍යයෙන්, අපි දෝෂ අනුපාතය 0.1% ~ 0.3% අතර පාලනය කරමු. කෙසේ වෙතත්, සමහර ගනුදෙනුකරුවන්ට ඔවුන්ගේ වෙළඳපල අවශ්‍යතා හේතුවෙන් 100% දෝෂ රහිත නිෂ්පාදන අවශ්‍ය බව අපි තේරුම් ගනිමු.එබැවින්, සාමාන්‍ය නැව්ගත කිරීම් වලදී, අපි සාමාන්‍යයෙන් මුහුදු ප්‍රවාහනයේදී සිදුවිය හැකි පාඩු වළක්වා ගැනීම සඳහා අමතර නිෂ්පාදන සපයන්නෙමු.
RUNTONG හි සේවාව නිෂ්පාදන බෙදාහැරීම ඉක්මවා යයි. වඩාත් වැදගත් දෙය නම්, අපි දිගුකාලීන සහ සුමට සහයෝගීතාව සහතික කිරීම, සේවාලාභියාගේ සැබෑ අවශ්‍යතා ආමන්ත්‍රණය කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමු. ගැටළු කඩිනමින් නිරාකරණය කිරීමෙන් සහ සේවාදායකයාගේ නිශ්චිත අවශ්‍යතා සපුරාලීමෙන්, අපි අපගේ හවුල්කාරිත්වය තවත් ශක්තිමත් කර ඇත්තෙමු.
ගැටලුව මතු වූ මොහොතේ සිට අවසාන සාකච්ඡා සහ විසඳුම දක්වා, ගැටලුව නැවත ඇති නොවන බව සහතික කර ගනිමින්, අපි සම්පූර්ණ ක්‍රියාවලියම අවසන් කළ බව අවධාරණය කිරීම වටී.යන්තම් දින 3 කින්.
6. නිගමනය: හවුල්කාරිත්වයේ සැබෑ ආරම්භය
RUNTONG තරයේ විශ්වාස කරන්නේ භාණ්ඩ බෙදා හැරීම හවුල්කාරිත්වයක අවසානය නොවන බවයි; එය සැබෑ ආරම්භයයි.සෑම සාධාරණ පාරිභෝගික පැමිණිල්ලක්ම අර්බුදයක් ලෙස නොසලකයි, නමුත් වටිනා අවස්ථාවක්. අපගේ එක් එක් සේවාදායකයින්ගේ අවංක සහ සෘජු ප්‍රතිපෝෂණ සඳහා අපි බෙහෙවින් කෘතඥ වෙමු. එවැනි ප්‍රතිපෝෂණ මගින් අපගේ සේවා හැකියාවන් සහ දැනුවත්භාවය ප්‍රදර්ශනය කිරීමට අපට ඉඩ සලසයි, එසේම වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ක්ෂේත්‍ර හඳුනා ගැනීමට අපට උපකාර කරයි.
ඇත්ත වශයෙන්ම, සේවාදායක ප්‍රතිපෝෂණය, එක් අර්ථයකින්, අපගේ නිෂ්පාදන ප්‍රමිතීන් සහ සේවා හැකියාවන් වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වේ. මෙම ද්වි-මාර්ග සන්නිවේදනය හරහා, අපට අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සැබෑ අවශ්‍යතා වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගත හැකි අතර අනාගතයේදී වඩාත් සුමට හා කාර්යක්ෂම සහයෝගීතාවයක් සහතික කිරීම සඳහා අපගේ ක්‍රියාවලීන් අඛණ්ඩව පිරිපහදු කළ හැකිය. අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ විශ්වාසය සහ සහයෝගය සඳහා අපි සැබවින්ම කෘතඥ වෙනවා.
2024/09/12 (4 වන දිනය)
විදේශීය ව්‍යාපාරික කණ්ඩායම කෙරෙහි විශේෂ අවධානයක් යොමු කරමින් අපි සියලුම දෙපාර්තමේන්තු සම්බන්ධ කර ගනිමින් විශේෂ රැස්වීමක් පැවැත්වුවා. ප්රධාන විධායක නිලධාරීවරයාගේ ප්‍රධානත්වයෙන් කණ්ඩායම විසින් සිද්ධිය පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක සමාලෝචනයක් සිදු කළ අතර සේවා දැනුවත්භාවය සහ ව්‍යාපාරික කුසලතා පිළිබඳව සෑම අලෙවිකරුවෙකුටම පුහුණුවක් ලබා දෙන ලදී. මෙම ප්‍රවේශය මුළු කණ්ඩායමේම සේවා හැකියාවන් වැඩිදියුණු කළා පමණක් නොව, අනාගතයේදී අපගේ ගනුදෙනුකරුවන් සඳහා ඊටත් වඩා හොඳ සහයෝගීතා අත්දැකීමක් ලබා දීමට අපට හැකි බව සහතික විය.
RUNTONG අපගේ සෑම සේවාදායකයෙකු සමඟම වර්ධනය වීමට කැපවී සිටින අතර, වැඩි ජයග්‍රහණ සඳහා එකට උත්සාහ කරයි. අන්‍යෝන්‍ය වශයෙන් ප්‍රයෝජනවත් ව්‍යාපාරික හවුල්කාරිත්වයන් පමණක් පැවතිය හැකි බව අපි තරයේ විශ්වාස කරන අතර, අපට සැබවින්ම කල් පවත්නා සබඳතා ගොඩනගා ගත හැක්කේ අඛණ්ඩ වර්ධනය සහ වැඩිදියුණු කිරීම් තුළින් පමණි.
7. RUNTONG B2B නිෂ්පාදන සහ සේවා ගැන
සමාගම් ඉතිහාසය
වසර 20කට වැඩි සංවර්ධනයක් සමඟින්, RUNTONG insoles පිරිනැමීමේ සිට ප්රධාන අංශ දෙකක් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම දක්වා පුළුල් වී ඇත: පාද රැකවරණය සහ සපත්තු රැකවරණය, වෙළඳපල ඉල්ලුම සහ පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණය මත පදනම් වේ. අපගේ ආයතනික ගනුදෙනුකරුවන්ගේ වෘත්තීය අවශ්‍යතාවලට ගැලපෙන පරිදි උසස් තත්ත්වයේ පාද සහ සපත්තු සත්කාර විසඳුම් සැපයීමට අපි විශේෂත්වයක් දෙමු.
ගුණත්ව සහතිකය
සියලුම නිෂ්පාදන සූට් වලට හානි නොවන බව සහතික කිරීම සඳහා දැඩි තත්ත්ව පරීක්ෂණයකට භාජනය වේ.
